Política de privacidade
O órgão responsável na acepção das leis de protecção de dados, em particular o Regulamento Geral de Protecção de Dados da UE (DSGVO), é:

NLP GmbH
Berhan Dicle Polat
Huttensteig 10
8006 Zurique

Telefone: 0445455507
E-mail: info@unitranslate.ch
WebSite: https://unitranslate.ch/

 

Informação geral
Com base no artigo 13 da Constituição Federal Suíça e nos regulamentos de protecção de dados da Confederação Suíça (Data Protection Act, DSG), todas as pessoas têm direito à protecção da sua privacidade, bem como à protecção contra a utilização indevida dos seus dados pessoais. Os operadores destas páginas levam muito a sério a protecção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais confidencialmente e de acordo com os regulamentos legais de protecção de dados, bem como com a presente declaração de protecção de dados.

Em cooperação com os nossos fornecedores de alojamento, envidamos todos os esforços para proteger as bases de dados o melhor possível contra o acesso não autorizado, perda, utilização indevida ou falsificação.

Gostaríamos de salientar que a transmissão de dados na Internet (por exemplo, comunicação por correio electrónico) pode ter lacunas de segurança. Não é possível uma protecção completa dos dados contra o acesso de terceiros.

Ao utilizar este website, consente a recolha, processamento e utilização de dados de acordo com a seguinte descrição. Este website pode geralmente ser visitado sem registo. Dados tais como páginas acedidas ou nomes de ficheiros acedidos, data e hora são armazenados no servidor para fins estatísticos sem que estes dados estejam directamente relacionados com a sua pessoa. Os dados pessoais, em particular o nome, endereço ou endereço de correio electrónico, são recolhidos numa base voluntária, na medida do possível. Nenhum dado será transmitido a terceiros sem o seu consentimento.

 

Tratamento de dados pessoais
Dados pessoais são qualquer informação que se relacione com uma pessoa específica ou identificável. O titular dos dados é uma pessoa sobre a qual são tratados dados pessoais. O processamento inclui qualquer tratamento de dados pessoais, independentemente dos meios e procedimentos utilizados, em particular o armazenamento, divulgação, aquisição, eliminação, armazenamento, modificação, destruição e utilização de dados pessoais.

Processamos dados pessoais em conformidade com a lei suíça de protecção de dados. Além disso, processamos dados pessoais de acordo com as seguintes bases legais em ligação com o Art. 6, Par. 1 DSGVO - na medida e na medida em que o EU-DSGVO seja aplicável:

Consentimento (Art. 6, n.º 1 p. 1 lit. a. DSGVO) - A pessoa em causa deu o seu consentimento para o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito para uma finalidade ou fins específicos.
Execução de um contrato e inquéritos pré-contratuais (Art. 6, n.º 1 p. 1 lit. b. DSGVO) - O tratamento é necessário para a execução de um contrato no qual a pessoa em causa é parte ou para a execução de medidas pré-contratuais tomadas a pedido da pessoa em causa.
Obrigação legal (Art. 6, n. 1 p. 1 lit. c. DSGVO) - O processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que o controlador está sujeito.
Protecção de interesses vitais (Art. 6, n.º 1 p. 1 lit. d. DSGVO) - O tratamento é necessário para proteger os interesses vitais do titular dos dados ou de outra pessoa singular.
Interesses legítimos (Art. 6, n.º 1 p. 1 lit. f. DSGVO) - O tratamento é necessário para proteger os interesses legítimos do responsável pelo tratamento ou de um terceiro, a menos que tais interesses sejam anulados pelos interesses ou direitos e liberdades fundamentais da pessoa em causa que exigem a protecção de dados pessoais.
Processo de requerimento como relação pré-contratual ou contratual (art. 9(2)(b) GDPR) - Na medida em que categorias especiais de dados pessoais na acepção do art. 9(1) GDPR (por exemplo, dados de saúde, como o estatuto de deficiente grave ou origem étnica) sejam solicitadas aos requerentes no contexto do processo de requerimento, para que o responsável pelo tratamento ou a pessoa em causa possa cumprir as obrigações que lhe incumbem nos termos da legislação laboral e da lei sobre a protecção de dados pessoais. Se os dados forem solicitados aos candidatos a emprego para que o responsável pelo tratamento ou a pessoa em causa possa exercer os seus direitos ao abrigo da legislação laboral e da segurança social e da legislação de protecção social e cumprir as suas obrigações a este respeito, são tratados de acordo com a alínea b) do n.o 2 do artigo 9.o da GDPR. DSGVO, no caso da protecção dos interesses vitais dos requerentes ou de outras pessoas nos termos do nº 2, alínea c), do artigo 9º. DSGVO ou para efeitos de cuidados de saúde preventivos ou medicina do trabalho, para a avaliação da aptidão do trabalhador para o trabalho, para o diagnóstico médico, cuidados ou tratamentos no sector sanitário ou social ou para a gestão de sistemas e serviços no sector sanitário ou social, nos termos do Art. 9, n.º 2 lit. h. DSGVO. No caso de uma comunicação de categorias especiais de dados baseada no consentimento voluntário, o seu tratamento é baseado no nº 2, alínea a), do artigo 9º. DSGVO.
Processamos dados pessoais durante a duração necessária para os respectivos fins ou finalidades. No caso de obrigações de retenção a longo prazo devido a obrigações legais e outras a que estamos sujeitos, restringimos o processamento em conformidade.

 

Base jurídica relevante
Em conformidade com o Art. 13 DSGVO, informamos sobre a base legal para o nosso processamento de dados. Se a base jurídica não for indicada na declaração de protecção de dados, aplica-se o seguinte: A base legal para obter o consentimento é o Art. 6(1)(a) e o Art. 7 DSGVO, a base legal para o processamento para cumprir os nossos serviços e executar medidas contratuais e responder a inquéritos é o Art. 6(1)(b) DSGVO, a base legal para o processamento para cumprir as nossas obrigações legais é o Art. 6(1)(c) DSGVO, e a base legal para o processamento para proteger os nossos interesses legítimos é o Art. 6(1)(f) DSGVO. No caso de interesses vitais do titular dos dados ou de outra pessoa singular tornarem necessário o tratamento de dados pessoais, o Art. 6 (1) (d) DSGVO serve de base jurídica.

 

Medidas de segurança
Tomamos as medidas técnicas e organizacionais adequadas de acordo com os requisitos legais, tendo em conta o estado da técnica, os custos de implementação e a natureza, âmbito, circunstâncias e objectivos do processamento, bem como as diferentes probabilidades de ocorrência e a extensão da ameaça aos direitos e liberdades das pessoas singulares, a fim de assegurar um nível de protecção adequado ao risco.

As medidas incluem, em particular, a garantia da confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados através do controlo do acesso físico e electrónico aos dados, bem como o acesso, a entrada, a divulgação, a garantia de disponibilidade e a segregação dos dados. Temos também procedimentos em vigor para assegurar o exercício dos direitos das pessoas em causa, a eliminação dos dados e as respostas ao compromisso de dados. Além disso, já temos em conta a protecção de dados pessoais no desenvolvimento ou selecção de hardware, software e procedimentos, de acordo com o princípio da protecção de dados, através da concepção tecnológica e de definições por defeito favoráveis à protecção de dados.

 

Transmissão de dados pessoais
No decurso do nosso processamento de dados pessoais, pode acontecer que os dados sejam transferidos para outros organismos, empresas, unidades organizacionais legalmente independentes ou pessoas, ou que lhes sejam divulgados. Os destinatários destes dados podem incluir, por exemplo, fornecedores de serviços comissionados com tarefas de TI ou fornecedores de serviços e conteúdos integrados num sítio web. Nesses casos, cumprimos os requisitos legais e, em particular, celebramos contratos ou acordos adequados que servem para proteger os seus dados com os destinatários dos seus dados.

 

Tratamento de dados em países terceiros
Se tratarmos dados num país terceiro (isto é, fora da União Europeia (UE), do Espaço Económico Europeu (EEE)) ou se o tratamento ocorrer no contexto da utilização de serviços de terceiros ou da divulgação ou transferência de dados para outras pessoas, organismos ou empresas, isso só será feito em conformidade com os requisitos legais.

Sujeitos a consentimento expresso ou transferência contratual ou legalmente exigida, só processamos dados em países terceiros com um nível reconhecido de protecção de dados, obrigação contratual através das chamadas cláusulas-tipo de protecção da Comissão da UE, na presença de certificações ou regulamentos internos vinculativos de protecção de dados (Art. 44 a 49 DSGVO, página de informação da Comissão da UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

 

Política de privacidade para cookies
Este website utiliza cookies. Os cookies são ficheiros de texto que contêm dados de websites ou domínios visitados e são armazenados por um browser no computador do utilizador. O objectivo principal de um cookie é armazenar informações sobre um utilizador durante ou após a sua visita dentro de um serviço online. A informação armazenada pode incluir, por exemplo, definições de idioma num website, estado de login, um carrinho de compras ou onde um vídeo foi visto. O termo cookie também inclui outras tecnologias que desempenham as mesmas funções que os cookies (por exemplo, onde os detalhes do utilizador são armazenados utilizando identificadores online pseudónimos, também conhecidos como "IDs de utilizador").

Distinguem-se os seguintes tipos de bolachas e funções:

Cookies temporários (também: cookies de sessão): Os cookies temporários são apagados o mais tardar depois de um utilizador ter deixado uma oferta on-line e fechado o seu navegador.
Cookies permanentes: Os cookies permanentes permanecem armazenados mesmo depois de o navegador estar fechado. Por exemplo, o estado de login pode ser guardado ou o conteúdo preferido pode ser exibido directamente quando o utilizador visita novamente um sítio web. Do mesmo modo, os interesses dos utilizadores utilizados para a medição da gama ou para fins de marketing podem ser armazenados num tal cookie.
Biscoitos de primeira qualidade: Os cookies de primeira qualidade são estabelecidos por nós próprios.
Cookies de terceiros (também: cookies de terceiros): Os cookies de terceiros são principalmente utilizados por anunciantes (os chamados terceiros) para processar informação do utilizador.
Cookies necessários (também: essenciais ou absolutamente necessários): Os cookies podem ser absolutamente necessários para o funcionamento de um website (por exemplo, para armazenar logins ou outras entradas de utilizadores ou por razões de segurança).
Cookies estatísticos, de marketing e de personalização: Além disso, os cookies são normalmente utilizados também no contexto de medição de alcance e quando os interesses ou comportamento de um utilizador (por exemplo, visualização de determinados conteúdos, utilização de funções, etc.) em websites individuais são armazenados num perfil de utilizador. Tais perfis são utilizados, por exemplo, para mostrar aos utilizadores conteúdos que correspondam aos seus potenciais interesses. Este processo é também referido como "tracking", ou seja, seguir os interesses potenciais dos utilizadores. Na medida em que utilizamos cookies ou tecnologias de "rastreio", informá-lo-emos separadamente na nossa declaração de protecção de dados ou no contexto da obtenção do consentimento.
Notas sobre base legal: A base legal sobre a qual processamos os seus dados pessoais utilizando cookies depende de pedirmos ou não o seu consentimento. Se for este o caso e o utilizador consentir a utilização de cookies, a base legal para o processamento dos seus dados é o consentimento dado. Caso contrário, os dados tratados com a ajuda de cookies são processados com base nos nossos legítimos interesses (por exemplo, no funcionamento comercial da nossa oferta online e na sua melhoria) ou, se a utilização de cookies for necessária para cumprir as nossas obrigações contratuais.

Período de armazenamento: Se não lhe fornecermos informações explícitas sobre o período de armazenamento de cookies permanentes (por exemplo, no contexto do chamado "opt-in" de cookies), por favor, assuma que o período de armazenamento pode ser de até dois anos.

Informação geral sobre revogação e objecção (opt-out): Dependendo de o processamento ser baseado em consentimento ou permissão legal, o utilizador tem a opção de, em qualquer altura, revogar qualquer consentimento que tenha dado ou opor-se ao processamento dos seus dados através de tecnologias de cookies (colectivamente referidas como "opt-out"). Pode inicialmente declarar a sua objecção através das definições do seu navegador, por exemplo, desactivando a utilização de cookies (o que também pode restringir a funcionalidade da nossa oferta online). Uma objecção à utilização de cookies para fins de marketing em linha também pode ser declarada através de uma variedade de serviços, especialmente no caso de rastreio, através dos sítios web https://optout.aboutads.info e https://www.youronlinechoices.com/. Além disso, é possível obter mais instruções sobre como objectar no contexto das informações sobre os prestadores de serviços e os cookies utilizados.

Processamento de dados de cookies com base no consentimento: Utilizamos um procedimento de gestão de consentimento de cookies, no contexto do qual o consentimento dos utilizadores para a utilização de cookies, ou o processamento e os fornecedores nomeados no procedimento de gestão de consentimento de cookies, pode ser obtido e gerido e revogado pelos utilizadores. A declaração de consentimento é armazenada de modo a não ter de repetir o pedido e poder provar o consentimento de acordo com a obrigação legal. O armazenamento pode ter lugar no lado do servidor e/ou num cookie (o chamado "opt-in cookie" ou com a ajuda de tecnologias comparáveis) a fim de poder atribuir o consentimento a um utilizador ou ao seu dispositivo. Sob reserva de informações individuais sobre os prestadores de serviços de gestão de cookies, aplicam-se as seguintes informações: A duração do armazenamento do consentimento pode ser de até dois anos. Aqui, é criado e armazenado um identificador de utilizador pseudónimo com o tempo de consentimento, informações sobre o âmbito do consentimento (por exemplo, que categorias de cookies e/ou fornecedores de serviços), bem como o navegador, sistema e dispositivo final utilizado.

Tipos de dados processados: Dados de utilização (por exemplo, sítios Web visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso), dados de meta/comunicação (por exemplo, informações sobre dispositivos, endereços IP).
Titulares dos dados: Utilizadores (por exemplo, visitantes do website, utilizadores de serviços em linha).
Base legal: Consentimento (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO), Interesses legítimos (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
 

Serviços de terceiros
Este website pode utilizar o Google Maps para incorporar mapas, Google Invisible reCAPTCHA para protecção contra bots e spam e YouTube para incorporação de vídeos.

Estes serviços do Google LLC americano utilizam cookies, entre outras coisas, e como resultado, os dados são transferidos para o Google nos EUA, embora partimos do princípio de que neste contexto não se realiza qualquer rastreio pessoal apenas através da utilização do nosso website.

O Google comprometeu-se a assegurar uma protecção de dados adequada de acordo com o US-European e o US-Swiss Privacy Shield.

Mais informações podem ser encontradas na política de privacidade do Google.

 

Declaração de protecção de dados para formulário de contacto
Se nos enviar perguntas através do formulário de contacto, as informações que nos fornecer no formulário de inquérito, incluindo os dados de contacto que aí introduzir, serão armazenadas por nós para efeitos de processamento do inquérito e em caso de perguntas de seguimento. Não transmitiremos estes dados sem o seu consentimento.

 

Serviços cobráveis
Para a prestação de serviços cobráveis, solicitamos dados adicionais, tais como detalhes de pagamento, a fim de poder executar a sua encomenda. Armazenamos estes dados nos nossos sistemas até que os períodos de retenção legal tenham expirado.

 

Anúncios Google
Este website utiliza o rastreio de conversão do Google. Se acedeu ao nosso website através de um anúncio colocado pelo Google, o Google Ads irá colocar um cookie no seu computador. O cookie de seguimento de conversão é definido quando um utilizador clica num anúncio colocado pelo Google. Estes cookies perdem a sua validade após 30 dias e não são utilizados para identificação pessoal. Se o utilizador visitar determinadas páginas do nosso website e o cookie ainda não tiver expirado, nós e a Google podemos reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redireccionado para esta página. Cada cliente do Google Ads recebe um cookie diferente. Os cookies não podem, portanto, ser rastreados nos websites dos clientes dos Anúncios. A informação obtida utilizando o cookie de conversão é utilizada para criar estatísticas de conversão para clientes de Anúncios que tenham optado pelo seguimento da conversão. Os clientes aprendem o número total de utilizadores que clicaram no seu anúncio e foram redireccionados para uma página etiquetada com uma etiqueta de seguimento de conversão. No entanto, não recebem qualquer informação que possa ser utilizada para identificar pessoalmente os utilizadores.

Se não desejar participar no rastreio, pode rejeitar a definição de um cookie necessário para tal - por exemplo, através de uma definição do navegador que geralmente desactiva a definição automática de cookies ou através da definição do navegador de tal forma que os cookies do domínio "googleleadservices.com" são bloqueados.

Note que não pode apagar os cookies de exclusão desde que não queira que sejam registados quaisquer dados de medição. Se tiver eliminado todos os seus cookies no browser, deverá definir novamente o respectivo cookie de não participação.

 

Política de privacidade para o Google Analytics
Este website utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google Ireland Limited. Se o controlador de dados neste website estiver localizado fora do Espaço Económico Europeu ou da Suíça, então o processamento de dados do Google Analytics é levado a cabo pelo Google LLC. Google LLC e Google Ireland Limited são doravante referidos como "Google".

As estatísticas obtidas permitem-nos melhorar a nossa oferta e torná-la mais interessante para si como utilizador. Este website também utiliza o Google Analytics para uma análise cruzada dos fluxos de visitantes, que é realizada através de um ID de utilizador. Se tiver uma conta de utilizador Google, pode desactivar a análise cruzada da sua utilização nas definições em "Os meus dados", "Dados pessoais".

A base legal para a utilização do Google Analytics é o nº 1 do art. 6 p. 1 lit. f DS-GVO. O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google Analytics não será fundido com outros dados do Google. Gostaríamos de salientar que neste website o Google Analytics foi alargado pelo código "_anonymizeIp();" a fim de assegurar uma recolha anónima de endereços IP. Isto significa que os endereços IP são processados de forma abreviada, excluindo assim a possibilidade de referências pessoais. Se os dados recolhidos a seu respeito estiverem relacionados com uma pessoa, esta é imediatamente excluída e os dados pessoais são imediatamente apagados.

Apenas em casos excepcionais o endereço IP completo será transferido para um servidor Google nos EUA e encurtado lá. Em nome do operador deste website, a Google utilizará esta informação para avaliar a sua utilização do website, compilando relatórios sobre a actividade do website e fornecendo outros serviços relacionados com a actividade do website e a utilização da Internet ao operador do website.

O Google Analytics utiliza cookies. A informação gerada pelo cookie sobre a sua utilização do website será transmitida para e armazenada pelo Google em servidores nos Estados Unidos. Pode recusar a utilização de cookies, seleccionando as definições apropriadas no seu navegador, no entanto, note que se o fizer, poderá não ser capaz de utilizar todas as funcionalidades deste website. Além disso, pode impedir a recolha de dados gerados pelo cookie e relacionados com a sua utilização do website (incluindo o seu endereço IP) para o Google, bem como o processamento destes dados pelo Google, descarregando e instalando o plugin do browser disponível na seguinte ligação: Desactivar o Google Analytics.

Além disso, também pode impedir a utilização do Google Analytics clicando neste link: Desactivar o Google Analytics. Isto salvará um chamado "cookie de não participação" no seu portador de dados, que impede o processamento de dados pessoais pelo Google Analytics. Note que se apagar todos os cookies no seu dispositivo terminal, estes cookies de exclusão também serão apagados, ou seja, terá de definir novamente os cookies de exclusão se desejar continuar a impedir esta forma de recolha de dados. Os cookies opt-out são definidos por browser e computador/dispositivo final e devem, portanto, ser activados separadamente para cada browser, computador ou outro dispositivo final.

 

Gestor de etiquetas Google
O Google Tag Manager é uma solução com a qual podemos gerir as chamadas etiquetas de websites através de uma interface e assim, por exemplo, integrar o Google Analytics e outros serviços de marketing do Google na nossa oferta online. O próprio gestor da etiqueta, que implementa as etiquetas, não processa quaisquer dados pessoais dos utilizadores. No que diz respeito ao tratamento de dados pessoais dos utilizadores, consulte as seguintes informações sobre os serviços do Google. Directrizes de utilização: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

 

Política de privacidade para o uso de Hotjar
Este website utiliza o serviço da Hotjar para melhorar a experiência do utilizador. Hotjar Ltd. Hotjar Ltd é uma empresa europeia sediada em Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa). Os cliques do rato, bem como os movimentos do rato e do scroll podem ser registados. Os toques de tecla efectuados neste sítio podem também ser registados. A informação personalizada não é registada. Hotjar utiliza um código de rastreio para recolher e transmitir os seus dados. Quando visita o nosso sítio web, o código de localização Hotjar recolhe automaticamente dados com base na sua actividade e armazena-os nos servidores Hotjar (localizados na Irlanda). Além disso, os cookies colocados no seu computador ou dispositivo terminal pelo website também recolhem dados. Para mais informações sobre como funciona o Hotjar, visite esta página: https://www.hotjar.com/privacy.

Se desejar opor-se à recolha de dados por Hotjar (opt-out), por favor clique aqui: https://www.hotjar.com/opt-out.

 

Prestadores de serviços de pagamento externos
Este website utiliza prestadores de serviços de pagamento externos através de cujas plataformas os utilizadores e nós podemos fazer transacções de pagamento. Por exemplo, através de

PostFinance (https://www.postfinance.ch/de/detail/rechtliches-barrierefreiheit.html)
Visto (https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html)
Mastercard (https://www.mastercard.ch/de-ch/datenschutz.html)
American Express (https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html)
Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full)
Bexio AG (https://www.bexio.com/de-CH/datenschutz)
Payrexx AG (https://www.payrexx.ch/site/assets/files/2592/datenschutzerklaerung.pdf)
Apple Pay (https://support.apple.com/de-ch/ht203027)
Listra (https://stripe.com/ch/privacy)
Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/)
Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/)
Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung), etc.
No contexto da execução de contratos, utilizamos os prestadores de serviços de pagamento com base no Regulamento Suíço sobre Protecção de Dados e, quando necessário, no nº 1, alínea b), do artigo 6º. EU-DSGVO. Além disso, utilizamos prestadores de serviços de pagamento externos com base nos nossos legítimos interesses, em conformidade com o Decreto Suíço sobre Protecção de Dados e, quando necessário, em conformidade com o nº 1, alínea f., do artigo 6º. EU-DSGVO a fim de oferecer aos nossos utilizadores opções de pagamento eficazes e seguras.

Os dados processados pelos prestadores de serviços de pagamento incluem dados de inventário, tais como o nome e endereço, dados bancários, tais como números de conta ou de cartão de crédito, senhas, TANs e checksums, bem como o contrato, totais e informações relacionadas com o destinatário. A informação é necessária para realizar as transacções. No entanto, os dados introduzidos são apenas processados pelos prestadores de serviços de pagamento e armazenados com eles. Nós, como operador, não recebemos qualquer informação sobre a conta (bancária) ou cartão de crédito, mas apenas informações para confirmar (aceitar) ou rejeitar o pagamento. Em determinadas circunstâncias, os dados podem ser transmitidos pelos prestadores de serviços de pagamento a agências de crédito. O objectivo desta transmissão é o de verificar a identidade e a solvabilidade. Consulte os termos e condições e as informações sobre protecção de dados dos prestadores de serviços de pagamento.

Os termos e condições e as informações sobre protecção de dados dos respectivos prestadores de serviços de pagamento aplicam-se às operações de pagamento e podem ser acedidos no respectivo sítio web ou nas aplicações de transacção. Também nos referimos a estes para efeitos de informação adicional e reivindicação de revogação, informação e outros direitos do sujeito dos dados.

 

Serviços de agência
Processamos os dados dos nossos clientes de acordo com os regulamentos de protecção de dados do Governo Federal (Data Protection Act, DSG) e do EU-DSGVO, no âmbito dos nossos serviços contratuais.

Ao fazê-lo, processamos dados de inventário (por exemplo, dados principais do cliente, tais como nomes ou endereços), dados de contacto (por exemplo, e-mail, números de telefone), dados de conteúdo (por exemplo, entradas de texto, etc.), dados contratuais (por exemplo, assunto do contrato, prazo), dados de pagamento (por exemplo, dados bancários, histórico de pagamentos), dados de utilização e metadados (por exemplo, no contexto da avaliação e medição do sucesso das medidas de marketing). Os sujeitos dos dados incluem os nossos clientes, partes interessadas, bem como os seus clientes, utilizadores, visitantes ou empregados do website, bem como terceiros. O objectivo do processamento é a prestação de serviços contratuais, facturação e o nosso serviço ao cliente. A base legal para o processamento resulta do Art. 6, n.º 1 lit. b DSGVO (serviços contratuais), Art. 6, n.º 1 lit. f DSGVO (análise, estatísticas, optimização, medidas de segurança). Processamos os dados necessários para a justificação e o cumprimento dos serviços contratuais e salientamos a necessidade da sua divulgação. A divulgação a partes externas só tem lugar se for necessária no contexto de uma encomenda. Ao tratar os dados que nos são fornecidos no âmbito de uma encomenda, agimos em conformidade com as instruções do cliente, bem como com os requisitos legais de um tratamento encomendado nos termos do Art. 28 DSGVO e não tratamos os dados para quaisquer outros fins que não os especificados na encomenda.

Apagamos os dados após a expiração da garantia legal e obrigações comparáveis. A necessidade de reter os dados é revista a intervalos irregulares. No caso de obrigações legais de arquivo, a eliminação tem lugar após a sua expiração. No caso de dados que o cliente nos tenha revelado no âmbito de uma encomenda, apagamos os dados de acordo com as especificações da encomenda, em princípio após o fim da encomenda.

 

Serviços de corretagem
Processamos os dados dos nossos clientes, clientes e partes interessadas (uniformemente referidos como "clientes") em conformidade com as disposições de protecção de dados da Lei Federal de Protecção de Dados (DSG) e do EU-DSGVO, nos termos do nº 1, alínea b), do artigo 6º. DSGVO, a fim de lhes fornecer os nossos serviços contratuais ou pré-contratuais. Os dados tratados neste contexto, o tipo, âmbito e finalidade e a necessidade do seu tratamento são determinados pela ordem subjacente. Em princípio, isto inclui inventário e dados principais dos clientes (nome, morada, etc.), bem como dados de contacto (endereço electrónico, telefone, etc.), dados contratuais (conteúdo da encomenda, taxas, termos, detalhes das empresas/seguradoras/serviços de corretagem) e dados de pagamento (comissões, histórico de pagamentos, etc.). Podemos também processar informações sobre as características e circunstâncias das pessoas ou bens que lhes pertencem, se tal fizer parte do objecto do nosso pedido. Isto pode ser, por exemplo, informação sobre circunstâncias pessoais, bens móveis ou imóveis.

No âmbito da nossa missão, pode também ser necessário processarmos categorias especiais de dados nos termos do nº 1 do art. 9º DSGVO, neste caso em particular informações sobre a saúde de uma pessoa. Para este efeito, obtemos o consentimento expresso do cliente, se necessário, de acordo com o Art. 6 N.º 1 lit a, Art. 7, Art. 9 N.º 2 lit a DSGVO.

Se necessário para o cumprimento do contrato ou por lei, divulgamos ou transmitimos os dados dos clientes no âmbito de inquéritos de cobertura, celebração e processamento de contratos, dados a prestadores dos serviços/objectos mediados, seguradoras, resseguradoras, agrupamentos de corretores, prestadores de serviços técnicos, outros prestadores de serviços, tais como associações cooperantes. por exemplo, associações cooperantes, bem como prestadores de serviços financeiros, instituições de crédito e empresas de investimento, bem como instituições de segurança social, autoridades fiscais, consultores fiscais, consultores jurídicos, auditores, provedores de seguros e a Autoridade Suíça de Supervisão do Mercado Financeiro (FINMA) ou a Autoridade Federal de Supervisão Financeira (BaFin). Além disso, podemos contratar subempreiteiros, tais como subempreiteiros. Obtemos o consentimento do cliente se tal for necessário para a divulgação/transferência do consentimento do cliente (o que pode ser o caso, por exemplo, no caso de categorias especiais de dados nos termos do Art. 9 DSGVO).

A eliminação dos dados ocorre após o termo da garantia legal e obrigações comparáveis, em que a necessidade da conservação dos dados é revista a intervalos irregulares. Em todos os outros aspectos, aplicam-se as obrigações legais de retenção. No caso de obrigações legais de arquivamento, a eliminação ocorre após a sua expiração.

 

Serviços contratuais
Processamos dados dos nossos parceiros contratuais e comerciais, por exemplo, clientes e partes interessadas (colectivamente referidos como "parceiros contratuais") no âmbito de relações contratuais e jurídicas comparáveis, bem como de medidas relacionadas e no âmbito da comunicação com os parceiros contratuais (ou pré-contratuais), por exemplo, para responder a pedidos de informação.

Processamos estes dados para cumprir as nossas obrigações contratuais, para garantir os nossos direitos e para os fins das tarefas administrativas associadas a esta informação, bem como para a organização empresarial. No âmbito da legislação aplicável, só divulgamos os dados dos parceiros contratuais a terceiros na medida em que tal seja necessário para os fins acima mencionados ou para o cumprimento de obrigações legais ou com o consentimento das pessoas envolvidas (por exemplo, para as telecomunicações participantes, transportes e outros serviços auxiliares, bem como subcontratantes, bancos, consultores fiscais e jurídicos, prestadores de serviços de pagamento ou autoridades fiscais). Os parceiros contratuais serão informados sobre outras formas de processamento, por exemplo, para fins de marketing, no âmbito desta declaração de protecção de dados.

Informamos os parceiros contratuais que dados são necessários para os fins acima mencionados antes ou durante a recolha de dados, por exemplo, em formulários em linha, através de rotulagem especial (por exemplo, cores) ou símbolos (por exemplo, asteriscos ou similares), ou pessoalmente.

Apagamos os dados após o termo da garantia legal e obrigações comparáveis, ou seja, geralmente após 4 anos, a menos que os dados sejam armazenados numa conta de cliente, por exemplo, enquanto tiverem de ser guardados por razões de arquivamento legal (por exemplo, para fins fiscais geralmente 10 anos). Eliminamos os dados que nos são revelados pelo parceiro contratual no âmbito de uma encomenda, de acordo com as especificações da encomenda, geralmente após o fim da encomenda.

Na medida em que utilizamos fornecedores ou plataformas de terceiros para fornecer os nossos serviços, os termos e condições e os avisos de protecção de dados dos respectivos fornecedores ou plataformas de terceiros aplicam-se na relação entre os utilizadores e os fornecedores.

Conta de cliente: Os parceiros contratuais podem criar uma conta dentro da nossa oferta online (por exemplo, conta de cliente ou de utilizador, "conta de cliente" para abreviar). Se for necessário o registo de uma conta de cliente, os parceiros contratuais serão informados sobre isto e sobre as informações necessárias para o registo. As contas dos clientes não são públicas e não podem ser indexadas pelos motores de busca. No âmbito do registo e subsequentes logins e utilizações da conta do cliente, armazenamos os endereços IP dos clientes juntamente com os tempos de acesso, a fim de poder provar o registo e evitar qualquer utilização indevida da conta do cliente.

Se os clientes tiverem encerrado a sua conta de cliente, os dados relativos à conta do cliente serão apagados, a menos que a sua retenção seja exigida por razões legais. É da responsabilidade dos clientes fazer o backup dos seus dados quando a sua conta de cliente é encerrada.

 

Análises e estudos de mercado: Por razões comerciais e a fim de poder reconhecer as tendências do mercado, desejos dos parceiros contratuais e utilizadores, analisamos os dados disponíveis sobre transacções comerciais, contratos, consultas, etc., em que o grupo de pessoas envolvidas pode incluir parceiros contratuais, partes interessadas, clientes, visitantes e utilizadores da nossa oferta online.

As análises são realizadas para efeitos de avaliações empresariais, marketing e estudos de mercado (por exemplo, para determinar grupos de clientes com características diferentes). Ao fazê-lo, podemos, se disponíveis, ter em conta os perfis dos utilizadores registados juntamente com os seus dados, por exemplo, relativos aos serviços utilizados. As análises servem-nos sozinhas e não são divulgadas externamente, a menos que sejam análises anónimas com valores resumidos, ou seja, anonimizados. Além disso, tomamos em consideração a privacidade dos utilizadores e processamos os dados para fins de análise da forma mais pseudónima possível e, se possível, anónima (por exemplo, como dados resumidos).

 

Loja e comércio electrónico: Processamos os dados dos nossos clientes a fim de lhes permitir seleccionar, comprar ou encomendar os produtos, mercadorias e serviços associados seleccionados, bem como o seu pagamento e entrega ou execução. Se necessário para a execução de uma encomenda, utilizamos prestadores de serviços, em particular empresas postais, de expedição e de expedição, para efectuar a entrega ou execução para os nossos clientes. Para o processamento de operações de pagamento, utilizamos os serviços dos bancos e dos prestadores de serviços de pagamento. A informação requerida é marcada como tal no contexto da encomenda ou processo de compra comparável e inclui as informações necessárias para a entrega, ou fornecimento e facturação, bem como informações de contacto, a fim de poder consultar o cliente, se necessário.

 

Serviços de agência: Processamos os dados dos nossos clientes como parte dos nossos serviços contratuais, que podem incluir, por exemplo, consultoria conceptual e estratégica, planeamento de campanhas, desenvolvimento/consultoria ou manutenção de software e design, implementação de campanhas e processos, tratamento, administração de servidores, serviços de análise/consultoria de dados e serviços de formação.

 

Direitos de autor
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Alterações
Podemos alterar esta declaração de protecção de dados em qualquer altura sem aviso prévio. A versão actual publicada no nosso sítio web é aplicável. Na medida em que a declaração de protecção de dados faça parte de um acordo consigo, informá-lo-emos da alteração por e-mail ou outro meio adequado no caso de uma actualização.

 

Perguntas dirigidas ao responsável pela protecção de dados
Se tiver quaisquer perguntas sobre protecção de dados, escreva-nos por e-mail ou contacte directamente o responsável pela protecção de dados na nossa organização listada no início desta declaração de privacidade.

 

Fonte: SwissAnwalt