Termos de uso (Política de Privacidade)
Última atualização: 25 de outubro de 2023
Declaração de Privacidade
O responsável na aceção das leis de proteção de dados, em particular do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE, é:
NLP GmbH
Untere Wiltisgasse 5
CH-8700 Küsnacht
Telefone: 0445455507
E-mail: info@unitranslate.ch
Website: https://unitranslate.ch/
Nota Geral
Com base no artigo 13 da Constituição Federal Suíça e nas disposições federais sobre proteção de dados (Lei de Proteção de Dados, LPD), toda pessoa tem direito à proteção da sua privacidade e à proteção contra o uso indevido dos seus dados pessoais. Os operadores destas páginas levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dado1s pessoais de forma confidencial e em conformidade com as disposições legais de proteção de dados, bem como com esta declaração de privacidade.
Em colaboração com os nossos fornecedores de alojamento, esforçamo-nos por proteger as bases de dados o melhor possível contra acessos de terceiros, perdas, uso indevido ou falsificação.
Salientamos que a transmissão de dados na Internet (por exemplo, na comunicação por e-mail) pode apresentar falhas de segurança. Uma proteção completa dos dados contra o acesso por terceiros não é possível.
Ao utilizar este website, você concorda com a recolha, processamento e utilização dos dados de acordo com a descrição seguinte. Este website pode ser visitado, em princípio, sem registo. Dados como, por exemplo, páginas visitadas ou nomes de ficheiros acedidos, data e hora são armazenados no servidor para fins estatísticos, sem que estes dados sejam diretamente relacionados com a sua pessoa. Dados pessoais, nomeadamente nome, endereço ou endereço de e-mail, são recolhidos, sempre que possível, de forma voluntária. Não há transmissão de dados a terceiros sem o seu consentimento.
Processamento de Dados Pessoais
Dados pessoais são todas as informações que se referem a uma pessoa física identificada ou identificável. Uma pessoa afetada é uma pessoa cujos dados pessoais são processados. Processar inclui qualquer manuseio de dados pessoais, independentemente dos meios e procedimentos aplicados, em particular a conservação, divulgação, aquisição, eliminação, armazenamento, alteração, destruição e uso de dados pessoais.
Processamos dados pessoais em conformidade com a lei suíça de proteção de dados. Além disso, e na medida em que o RGPD da UE é aplicável, processamos dados pessoais de acordo com as seguintes bases legais em relação ao Art. 6, parágrafo 1 do RGPD:
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Consentimento (Art. 6, parágrafo 1, alínea a. RGPD) - A pessoa em causa deu o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para uma finalidade específica ou várias finalidades específicas.
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Execução do contrato e pedidos pré-contratuais (Art. 6, parágrafo 1, alínea b. RGPD) - O tratamento é necessário para a execução de um contrato no qual a pessoa em causa é parte ou para a execução de medidas pré-contratuais tomadas a pedido da pessoa em causa.
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Obrigação legal (Art. 6, parágrafo 1, alínea c. RGPD) - O tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que o responsável pelo tratamento está sujeito.
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Proteção de interesses vitais (Art. 6, parágrafo 1, alínea d. RGPD) - O tratamento é necessário para proteger interesses vitais da pessoa em causa ou de outra pessoa singular.
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Interesses legítimos (Art. 6, parágrafo 1, alínea f. RGPD) - O tratamento é necessário para os fins dos interesses legítimos prosseguidos pelo responsável pelo tratamento ou por um terceiro, exceto se prevalecerem os interesses ou os direitos e liberdades fundamentais da pessoa em causa que exijam a proteção dos dados pessoais.
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Processo de candidatura como relação pré-contratual ou contratual (Art. 9, parágrafo 2, alínea b RGPD) - Na medida em que, no âmbito do processo de candidatura, sejam solicitadas categorias especiais de dados pessoais nos termos do Art. 9, parágrafo 1 do RGPD (por exemplo, dados de saúde, como a deficiência grave ou a origem étnica) aos candidatos, para que o responsável pelo tratamento ou a pessoa em causa possa exercer os direitos e cumprir as obrigações que lhe incumbem em matéria de direito do trabalho e de direito da segurança social e da proteção social, o seu tratamento é efetuado nos termos do Art. 9, parágrafo 2, alínea b. RGPD, em caso de proteção de interesses vitais dos candidatos ou de outras pessoas, nos termos do Art. 9, parágrafo 2, alínea c. RGPD, ou para fins de medicina preventiva ou de medicina do trabalho, para a avaliação da capacidade de trabalho do empregado, para o diagnóstico médico, a prestação de cuidados ou tratamento no domínio da saúde ou social, ou para a gestão de sistemas e serviços no domínio da saúde ou social, nos termos do Art. 9, parágrafo 2, alínea h. RGPD. Em caso de comunicação voluntária de categorias especiais de dados, o seu tratamento é efetuado com base no Art. 9, parágrafo 2, alínea a. RGPD.
Processamos dados pessoais pelo tempo necessário para a finalidade ou finalidades respetivas. Em caso de obrigações de retenção de dados mais longas devido a obrigações legais e outras às quais estamos sujeitos, restringimos o processamento em conformidade.
Bases Legais Relevantes
De acordo com o Art. 13 do RGPD, informamos sobre as bases legais dos nossos processamentos de dados. Caso a base legal não seja mencionada na declaração de privacidade, aplica-se o seguinte: A base legal para a obtenção de consentimentos é o Art. 6, parágrafo 1, alínea a e o Art. 7 do RGPD; a base legal para o processamento para o cumprimento dos nossos serviços e a execução de medidas contratuais, bem como para responder a pedidos, é o Art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD; a base legal para o processamento para o cumprimento das nossas obrigações legais é o Art. 6, parágrafo 1, alínea c do RGPD; e a base legal para o processamento para a proteção dos nossos interesses legítimos é o Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD. No caso de interesses vitais da pessoa em causa ou de outra pessoa física tornarem necessário o processamento de dados pessoais, o Art. 6, parágrafo 1, alínea d do RGPD serve como base legal.
Medidas de Segurança
Tomamos as medidas técnicas e organizacionais adequadas, em conformidade com as disposições legais, considerando o estado da técnica, os custos de implementação e a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do processamento, bem como as diferentes probabilidades de ocorrência e a gravidade da ameaça aos direitos e liberdades das pessoas singulares, para garantir um nível de proteção adequado ao risco.
As medidas incluem, em particular, a garantia da confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados através do controlo do acesso físico e eletrónico aos dados, bem como do acesso, entrada, transmissão, garantia da disponibilidade e sua separação. Além disso, estabelecemos procedimentos que garantem o exercício dos direitos dos titulares dos dados, a eliminação dos dados e as respostas à violação da segurança dos dados. Além disso, consideramos a proteção de dados pessoais já no desenvolvimento ou seleção de hardware, software e procedimentos, de acordo com o princípio da proteção de dados por design e por definição.
Transmissão de Dados Pessoais
No âmbito do nosso processamento de dados pessoais, pode ocorrer que os dados sejam transmitidos ou divulgados a outras entidades, empresas, unidades organizacionais juridicamente independentes ou pessoas. Os destinatários desses dados podem ser, por exemplo, prestadores de serviços encarregados de tarefas de TI ou fornecedores de serviços e conteúdos que são incorporados em um website. Nesses casos, observamos as disposições legais e, em particular, celebramos contratos ou acordos correspondentes com os destinatários dos seus dados, que servem para proteger os seus dados.
Processamento de Dados em Países Terceiros
Na medida em que processamos dados num país terceiro (ou seja, fora da União Europeia (UE), do Espaço Económico Europeu (EEE)) ou o processamento ocorre no âmbito da utilização de serviços de terceiros ou da divulgação ou transmissão de dados a outras pessoas, entidades ou empresas, isso acontece apenas em conformidade com as disposições legais.
Sem prejuízo de consentimento expresso ou de transmissão contratualmente ou legalmente exigida, processamos os dados apenas em países terceiros com um nível de proteção de dados reconhecido, obrigação contratual através das chamadas cláusulas de proteção padrão da Comissão Europeia, na presença de certificações ou regras internas vinculativas de proteção de dados (Art. 44 a 49 do RGPD, página de informação da Comissão Europeia: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).
Declaração de Privacidade para Cookies
Este website utiliza cookies. Cookies são ficheiros de texto que contêm dados de websites ou domínios visitados e são armazenados por um navegador no computador do utilizador. Um cookie serve principalmente para armazenar informações sobre um utilizador durante ou após a sua visita numa oferta online. As informações armazenadas podem incluir, por exemplo, as definições de idioma numa página web, o estado de login, um carrinho de compras ou o ponto onde um vídeo foi assistido. O termo cookies inclui também outras tecnologias que cumprem as mesmas funções que os cookies (por exemplo, quando as informações dos utilizadores são armazenadas com base em identificadores online pseudónimos, também designados por "IDs de utilizador").
Distingam-se os seguintes tipos e funções de cookies:
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Cookies temporários (também: cookies de sessão): Os cookies temporários são eliminados o mais tardar depois de um utilizador ter saído de uma oferta online e fechado o seu navegador.
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Cookies permanentes: Os cookies permanentes permanecem armazenados mesmo depois de fechar o navegador. Por exemplo, o estado de login pode ser guardado ou os conteúdos preferidos podem ser exibidos diretamente quando o utilizador visita novamente um website. Da mesma forma, os interesses dos utilizadores, que são utilizados para a medição do alcance ou para fins de marketing, podem ser armazenados num tal cookie.
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Cookies primários: Os cookies primários são definidos por nós mesmos.
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Cookies de terceiros (também: cookies de fornecedores terceiros): Os cookies de terceiros são utilizados principalmente por anunciantes (os chamados terceiros) para processar informações do utilizador.
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Cookies necessários (também: essenciais ou estritamente necessários): Os cookies podem ser, por um lado, estritamente necessários para o funcionamento de um website (por exemplo, para guardar logins ou outras entradas do utilizador ou por razões de segurança).
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Cookies de estatística, marketing e personalização: Além disso, os cookies são normalmente também utilizados no âmbito da medição do alcance, bem como quando os interesses de um utilizador ou o seu comportamento (por exemplo, a visualização de determinados conteúdos, o uso de funções, etc.) são armazenados num perfil de utilizador em websites individuais. Tais perfis servem para exibir aos utilizadores, por exemplo, conteúdos que correspondam aos seus potenciais interesses. Este procedimento é também denominado "tracking", ou seja, o rastreamento dos potenciais interesses dos utilizadores. Na medida em que utilizamos cookies ou tecnologias de "tracking", informamo-lo separadamente na nossa declaração de privacidade ou no âmbito da obtenção de um consentimento.
Informações sobre as bases legais: A base legal para o processamento dos seus dados pessoais com a ajuda de cookies depende de pedirmos o seu consentimento. Se for esse o caso e você consentir o uso de cookies, a base legal para o processamento dos seus dados é o consentimento expresso. Caso contrário, os dados processados com a ajuda de cookies são processados com base nos nossos interesses legítimos (por exemplo, na operação económica da nossa oferta online e na sua melhoria) ou, se a utilização de cookies for necessária, para cumprir as nossas obrigações contratuais.
Duração do armazenamento: A menos que lhe forneçamos informações explícitas sobre a duração do armazenamento de cookies permanentes (por exemplo, no âmbito de um chamado "cookie opt-in"), assuma que a duração do armazenamento pode ser de até dois anos.
Notas gerais sobre revogação e oposição (Opt-Out): Dependendo se o processamento é baseado no consentimento ou na permissão legal, você tem a opção de revogar um consentimento dado a qualquer momento ou de se opor ao processamento de seus dados por tecnologias de cookies (coletivamente denominado "Opt-Out"). Você pode inicialmente declarar sua objeção por meio das configurações do seu navegador, por exemplo, desativando o uso de cookies (o que também pode limitar a funcionalidade da nossa oferta online). Uma objeção ao uso de cookies para fins de marketing online também pode ser declarada por meio de uma variedade de serviços, especialmente no caso de rastreamento, através dos 2websites https://optout.aboutads.info e https://www.youronlinechoices.com/. Além disso, você pode obter mais informações sobre objeções nas informações sobre os provedores de serviços e cookies utilizados.
Processamento de dados de cookies com base no consentimento: Utilizamos um procedimento de gestão de consentimento de cookies, no âmbito do qual os consentimentos dos utilizadores para o uso de cookies, ou dos processamentos e fornecedores mencionados no procedimento de gestão de consentimento de cookies, podem ser obtidos, geridos e revogados pelos utilizadores. A declaração de consentimento é armazenada para que a sua solicitação não precise ser repetida e o consentimento possa ser comprovado de acordo com a obrigação legal. O armazenamento pode ser feito no lado do servidor e/ou num cookie (o chamado cookie de opt-in, ou com a ajuda de tecnologias comparáveis), para que o consentimento possa ser atribuído a um utilizador ou ao seu dispositivo. Sem prejuízo de informações individuais sobre os fornecedores de serviços de gestão de cookies, aplicam-se as seguintes indicações: A duração do armazenamento do consentimento pode ser de até dois anos. É gerado um identificador de utilizador pseudónimo e armazenado com o momento do consentimento, informações sobre o âmbito do consentimento (por exemplo, quais categorias de cookies e/ou fornecedores de serviços), bem como o navegador, sistema e dispositivo final utilizado.
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Tipos de dados processados: Dados de utilização (por exemplo, websites visitados, interesse em conteúdos, tempos de acesso), metadados/dados de comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP).
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Pessoas afetadas: Utilizadores (por exemplo, visitantes de websites, utilizadores de serviços online).
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Bases legais: Consentimento (Art. 6, parágrafo 1, alínea a. RGPD), Interesses legítimos (Art. 6, parágrafo 1, alínea f. RGPD).
Serviços de Terceiros
Este website utiliza, se for o caso, o Google Maps para incorporação de mapas, o Google Invisible reCAPTCHA para proteção contra bots e spam, bem como o YouTube para incorporação de vídeos.
Estes serviços da empresa americana Google LLC utilizam, entre outros, cookies e, consequentemente, os dados são transferidos para a Google nos EUA, assumindo que, neste âmbito, não ocorre qualquer rastreamento pessoal apenas pela utilização do nosso website.
A Google comprometeu-se a garantir uma proteção de dados adequada, de acordo com o Privacy Shield americano-europeu e americano-suíço.
Mais informações podem ser encontradas na Declaração de Privacidade da Google.
Declaração de Privacidade para o Formulário de Contacto
Se nos enviar pedidos através do formulário de contacto, as suas informações do formulário de pedido, incluindo os dados de contacto que nos forneceu, serão armazenadas por nós para processamento do pedido e para o caso de perguntas subsequentes. Não partilhamos estes dados sem o seu consentimento.
Serviços Pagos
Para a prestação de serviços pagos, solicitamos dados adicionais, como informações de pagamento, para podermos executar a sua encomenda ou pedido. Armazenamos esses dados nos nossos sistemas até que os prazos legais de retenção expirem.
Google Ads
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Se não quiser participar no rastreamento, pode recusar a colocação de um cookie necessário para isso – por exemplo, através da configuração do seu navegador que desativa a colocação automática de cookies em geral ou configurando o seu navegador para bloquear cookies do domínio «googleleadservices.com».
Tenha em atenção que não deve eliminar os cookies de exclusão enquanto não desejar o registo de dados de medição. Se eliminou todos os seus cookies no navegador, terá de definir novamente o respetivo cookie de exclusão.
Declaração de Privacidade para o Google Analytics
Este website utiliza o Google Analytics, um serviço de análise web da Google Ireland Limited. Se o responsável pelo tratamento de dados neste website estiver localizado fora do Espaço Económico Europeu ou da Suíça, o tratamento de dados do Google Analytics é realizado pela Google LLC. Google LLC e Google Ireland Limited são doravante designadas por «Google».
Através das estatísticas obtidas, podemos melhorar a nossa oferta e torná-la mais interessante para si como utilizador. Este website também utiliza o Google Analytics para uma análise de fluxos de visitantes entre dispositivos, que é realizada através de um ID de utilizador. Se tiver uma conta Google, pode desativar a análise entre dispositivos do seu uso nas configurações em «Os meus dados», «dados pessoais».
A base legal para a utilização do Google Analytics é o Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics não será associado a outros dados da Google. Gostaríamos de salientar que neste website o Google Analytics foi expandido com o código «_anonymizeIp();» para garantir uma recolha anonimizada de endereços IP. Isso significa que os endereços IP são processados de forma abreviada, o que exclui a possibilidade de identificação pessoal. Assim, na medida em que os dados recolhidos sobre si tenham uma ligação pessoal, esta é imediatamente excluída e os dados pessoais são imediatamente eliminados.
Apenas em casos excecionais o endereço IP completo é transmitido para um servidor da Google nos EUA e aí abreviado. Em nome do operador deste website, a Google utilizará estas informações para avaliar a sua utilização do website, para compilar relatórios sobre as atividades do website e para fornecer outros serviços relacionados com a utilização do website e da Internet ao operador do website.
O Google Analytics utiliza cookies. As informações geradas pelo cookie sobre a sua utilização deste website são geralmente transmitidas para um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas. Pode impedir o armazenamento de cookies através de uma configuração correspondente do seu software de navegador; no entanto, informamos que, neste caso, poderá não conseguir utilizar todas as funções deste website na sua totalidade. Além disso, pode impedir a recolha dos dados gerados pelo cookie e relacionados com a sua utilização do website (incluindo o seu endereço IP) pela Google, bem como o processamento destes dados pela Google, descarregando e instalando o plugin de navegador disponível através do seguinte link: Desativar o Google Analytics.
Além disso, também pode impedir a utilização do Google Analytics clicando neste link: Desativar o Google Analytics. Deste modo, um chamado cookie de opt-out será armazenado no seu suporte de dados, impedindo o processamento de dados pessoais pelo Google Analytics. Tenha em atenção que, ao eliminar todos os cookies do seu dispositivo final, estes cookies de opt-out também serão eliminados, o que significa que terá de voltar a definir os cookies de opt-out se pretender continuar a impedir esta forma de recolha de dados. Os cookies de opt-out são definidos por navegador e por computador/dispositivo final e, portanto, devem ser ativados separadamente para cada navegador, computador ou outro dispositivo final.
Google Tag Manager
Google Tag Manager é uma solução que nos permite gerir as chamadas "tags de website" através de uma interface e, assim, integrar, por exemplo, o Google Analytics e outros serviços de marketing do Google na nossa oferta online. O Tag Manager em si, que implementa as tags, não processa dados pessoais dos utilizadores. No que diz respeito ao processamento de dados pessoais dos utilizadores, é feita referência às seguintes informações sobre os serviços do Google. Políticas de utilização: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.
Declaração de Privacidade para a utilização do Hotjar
Este website utiliza o serviço Hotjar para melhorar a usabilidade. A Hotjar Ltd. é uma empresa europeia com sede em Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe). Podem ser registados cliques do rato, movimentos do rato e de scroll. Da mesma forma, as entradas de teclado efetuadas neste website podem ser registadas. Não são recolhidas informações personalizadas. O Hotjar utiliza um código de rastreamento para recolher e transmitir os seus dados. Assim que visita o nosso website, o código de rastreamento Hotjar recolhe automaticamente os dados baseados na sua atividade e armazena-os nos servidores Hotjar (localização Irlanda). Além disso, os cookies colocados pelo website no seu computador ou dispositivo final também recolhem dados. Para mais informações sobre como o Hotjar funciona, visite esta página: https://www.hotjar.com/privacy.
Se deseja opor-se à recolha de dados pelo Hotjar (Opt-Out), clique aqui: https://www.hotjar.com/opt-out.
Prestadores de Serviços de Pagamento Externos
Este website utiliza prestadores de serviços de pagamento externos, através das plataformas dos quais os utilizadores e nós podemos realizar transações de pagamento. Por exemplo, através de:
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PostFinance (https://www.postfinance.ch/de/detail/rechtliches-barrierefreiheit.html)
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Visa (https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html)
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Mastercard (https://www.mastercard.ch/de-ch/datenschutz.html)
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American Express (https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html)
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Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full)
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Bexio AG (https://www.bexio.com/de-CH/datenschutz)
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Payrexx AG (https://www.payrexx.ch/site/assets/files/2592/datenschutzerklaerung.pdf)
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Apple Pay (https://support.apple.com/de-ch/ht203027)
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Stripe (https://stripe.com/ch/privacy)
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Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/)
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Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung) etc.
No âmbito da execução de contratos, utilizamos os prestadores de serviços de pagamento com base na legislação suíça de proteção de dados e, se necessário, no Art. 6, parágrafo 1, alínea b. do RGPD da UE. Além disso, utilizamos prestadores de serviços de pagamento externos com base nos nossos interesses legítimos, de acordo com a legislação suíça de proteção de dados e, se necessário, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f. do RGPD da UE, para oferecer aos nossos utilizadores opções de pagamento eficazes e seguras.
Os dados processados pelos prestadores de serviços de pagamento incluem dados de inventário, como nome e endereço, dados bancários, incluindo números de conta ou números de cartão de crédito, senhas, TANs e somas de verificação, bem como informações relativas ao contrato, aos valores e aos destinatários. As informações são necessárias para realizar as transações. No entanto, os dados introduzidos são processados e armazenados apenas pelos prestadores de serviços de pagamento. Nós, como operadores, não recebemos nenhuma informação sobre a conta (bancária) ou cartão de crédito, mas apenas informações sobre a confirmação (aceitação) ou recusa do pagamento. Em certas circunstâncias, os dados podem ser transmitidos pelos prestadores de serviços de pagamento a agências de informação de crédito. Esta transmissão visa a verificação de identidade e solvência. Para o efeito, remetemos para os termos e condições e avisos de privacidade dos prestadores de serviços de pagamento.
Para as transações de pagamento, aplicam-se as condições gerais e as notas de proteção de dados dos respetivos prestadores de serviços de pagamento, que podem ser consultadas no respetivo website ou nas aplicações de transação. Remetemos para estas também para mais informações e para o exercício dos direitos de revogação, informação e outros direitos dos titulares dos dados.
Serviços de Agência
Processamos os dados dos nossos clientes de acordo com as disposições da legislação federal sobre proteção de dados (LPD) e do RGPD da UE no âmbito dos nossos serviços contratuais.
Nesse sentido, processamos dados de inventário (por exemplo, dados mestre do cliente, como nomes ou endereços), dados de contacto (por exemplo, e-mail, números de telefone), dados de conteúdo (por exemplo, entradas de texto, etc.), dados de contrato (por exemplo, objeto do contrato, duração), dados de pagamento (por exemplo, dados bancários, histórico de pagamentos), dados de uso e metadados (por exemplo, no âmbito da avaliação e medição do sucesso das medidas de marketing). As pessoas afetadas incluem os nossos clientes, partes interessadas, bem como os seus clientes, utilizadores, visitantes do website ou funcionários e terceiros. O objetivo do processamento consiste na prestação de serviços contratuais, faturação e o nosso serviço de apoio ao cliente. As bases legais do processamento resultam do Art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD (serviços contratuais), Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD (análise, estatística, otimização, medidas de segurança). Processamos os dados que são necessários para o estabelecimento e execução dos serviços contratuais e salientamos a necessidade da sua indicação. A divulgação a terceiros só ocorre se for necessária no âmbito de um pedido. No processamento dos dados que nos são confiados no âmbito de um pedido pelo cliente, agimos de acordo com as instruções do cliente e as disposições legais de um processamento de pedidos nos termos do Art. 28 do RGPD e não processamos os dados para outros fins que não os indicados no pedido.
Eliminamos os dados após o término das obrigações legais de garantia e obrigações comparáveis. A necessidade de retenção dos dados é verificada em intervalos irregulares. No caso de obrigações legais de arquivamento, a eliminação ocorre após o seu término. No caso de dados que nos foram divulgados por um cliente no âmbito de uma encomenda, eliminamos os dados de acordo com as instruções da encomenda, geralmente após o término da encomenda.
Serviços de Corretagem
Processamos os dados dos nossos clientes, clientes e potenciais clientes (designados uniformemente como «clientes») de acordo com as disposições da legislação federal de proteção de dados (LPD) e do RGPD da UE, nos termos do Art. 6, parágrafo 1, alínea b. do RGPD, a fim de lhes prestarmos os nossos serviços contratuais ou pré-contratuais. Os dados aqui processados, a natureza, o âmbito e a finalidade, bem como a necessidade do seu processamento, são determinados pelo mandato subjacente. Isso inclui, em princípio, dados de inventário e mestre dos clientes (nome, endereço, etc.), bem como dados de contacto (endereço de e-mail, telefone, etc.), dados do contrato (conteúdo do mandato, honorários, prazos, informações sobre as empresas/seguradoras/serviços intermediados) e dados de pagamento (comissões, histórico de pagamentos, etc.). Podemos também processar informações sobre as características e circunstâncias de pessoas ou bens que lhes pertencem, se isso fizer parte do objeto do nosso mandato. Isso pode incluir, por exemplo, informações sobre circunstâncias pessoais, bens móveis ou imóveis.
No âmbito da nossa tarefa, pode ser necessário que processemos categorias especiais de dados nos termos do Art. 9, parágrafo 1 do RGPD, em particular informações sobre a saúde de uma pessoa. Para tal, se necessário, obtemos o consentimento expresso dos clientes nos termos do Art. 6, parágrafo 1, alínea a., Art. 7, Art. 9, parágrafo 2, alínea a do RGPD.
Na medida em que seja necessário para a execução do contrato ou legalmente exigido, divulgamos ou transmitimos os dados dos clientes no âmbito de pedidos de cobertura, celebração e liquidação de contratos, dados a fornecedores dos serviços/objetos intermediados, seguradoras, resseguradoras, pools de corretores, prestadores de serviços técnicos, outros prestadores de serviços, como, por exemplo, associações cooperantes, bem como prestadores de serviços financeiros, instituições de crédito e sociedades de investimento e organismos de segurança social, autoridades fiscais, consultores fiscais, consultores jurídicos, auditores, mediadores de seguros e a Autoridade Suíça de Supervisão do Mercado Financeiro (FINMA) ou a Autoridade Federal Alemã de Supervisão Financeira (BaFin). Além disso, podemos contratar subcontratados, como, por exemplo, sub-intermediários. Obtemos o consentimento dos clientes, se este for necessário para a divulgação/transmissão (o que pode ser o caso, por exemplo, para categorias especiais de dados nos termos do Art. 9 do RGPD).
A eliminação dos dados ocorre após a expiração das obrigações legais de garantia e obrigações comparáveis, sendo a necessidade de retenção dos dados verificada em intervalos irregulares. No restante, aplicam-se as obrigações legais de retenção. Em caso de obrigações legais de arquivamento, a eliminação ocorre após a sua expiração.
Serviços Contratuais
Processamos os dados dos nossos parceiros contratuais e comerciais, por exemplo, clientes e interessados (referidos coletivamente como «parceiros contratuais»), no âmbito de relações contratuais e legais semelhantes, bem como medidas relacionadas e no âmbito da comunicação com os parceiros contratuais (ou pré-contratualmente), por exemplo, para responder a consultas.
Processamos estes dados para o cumprimento das nossas obrigações contratuais, para a salvaguarda dos nossos direitos e para fins de tarefas administrativas inerentes a estas informações, bem como para a organização empresarial. Os dados dos parceiros contratuais são divulgados a terceiros, no âmbito do direito aplicável, apenas na medida em que tal seja necessário para os fins acima mencionados ou para o cumprimento de obrigações legais.